中国工商银行牡丹信用卡VIP客户服务中心（美国•纽约）于2016年10月27日在美国纽约正式运营，主要服务对象为中国工商银行牡丹金卡及以上持卡人。通过中国工商银行在全球的网络优势，您能享受到专业及全球化的优质服务。

　　牡丹信用卡VIP客户服务中心（美国•纽约）除了提供基础的信用卡服务外，还有紧急援助服务，如紧急补换卡﹑紧急取现。除此之外,还提供旅游咨询﹑优惠商户指引及预订等增值服务。

　　★ 服务范围包括：
　　一、基础服务：
　　向客户提供信用卡业务咨询服务，引导客户通过VIP客户专用电话拨打我行客服热线办理账户查询、挂失、额度调整。
　　二、紧急服务：
　　协助通过国际卡组织办理紧急补换卡、紧急取现，或通过专线拨打我行客服热线办理紧急补换卡。
　　三、增值服务：
　　向客户提供当地旅游咨询、优惠商户指引及预订。

　　★ 服务时间：
　　周一至周五：8:30-16:00    周六、周日：10:00-14:00
　　节假日休息

　　★ 地址及联系电话：
　　202 Canal Street, G/F, New York, NY 10013, United Stated of America。客服电话：001-212-238-8226；001-212-238-8381，传真电话：001-212-219-3378。