Cher client ：

　　À compter du 1er janvier 2025, ICBC (EUROPE), S.A., Succursale de Paris, activera officiellement le numéro de hotline du service client  24h/24 suivant : +861095588. Afin de vous permettre de nous trouver plus rapidement via cette hotline, les étapes de connexion seront les suivantes:

　　Après avoir composé le +861095588, sélectionnez "#" pour accéder au service vocal, puis utilisez les touches suivantes pour joindre un conseiller :

1. Sélectionnez "7 autres services"

2. Sélectionnez  "7 service hors zone"

3. Sélectionnez "2 zone à l'étranger"

4. Sélectionnez "0 autres régions"

5. Sélectionnez "1 mandarin"

6. Sélectionnez "2 Europe "

7. Sélectionnez "4 ICBC Paris Branch"

8. Sélectionnez "2 conseiller"

　　Veuillez noter que le +86 1095588 est un numéro de téléphone de Chine continentale. Si vous appelez depuis de pays et de régions en dehors de la Chine continentale, votre fournisseur de services de communication est susceptible de vous facturer des frais supplémentaires. En plus de la hotline du service client 24h/24 au +861095588, vous pouvez également nous contacter via les moyens suivants :

Email : bankingdept@fr.icbc.com.cn

Téléphone de l’agence à Paris : +331400658 58 (09h30 - 12h00 et 13h30 - 16h30)

Fax: 01 40 06 58 59

Nous vous remercions pour votre fidélité.

ICBC (Europe) S.A. Succursale de Paris